개인정보처리방침

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회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 어떠한 목적으로 수집·이용하고 안전하게 관리하는지 다음과 같이 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 카카오 로그인을 통한 이용자 식별 및 회원관리
2. 판매자와 고객 계정의 생성 및 관리
3. 방송 및 상품 주문 처리
4. 주문자 확인과 배송지 관리
5. 판매자의 상품 준비, 배송 및 고객 상담
6. 주문상태와 배송정보 안내
7. 서비스 이용 문의 및 불만 처리
8. 부정 이용 방지와 서비스 보안 유지
9. 서비스 장애 확인 및 품질 개선
10. 법령상 의무 이행과 분쟁 대응

회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

회사는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 비밀번호 등 서비스 제공에 필요하지 않은 정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 카카오 로그인을 통한 정보 제공
2. 이용자가 회원정보, 배송지 또는 주문정보를 직접 입력하는 방법
3. 판매자가 고객의 동의를 받아 주문 처리에 필요한 정보를 등록하는 방법
4. 이용자가 서비스 문의 과정에서 정보를 제공하는 방법
5. 서비스 이용 과정에서 접속기록 등이 자동으로 생성되는 방법

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하거나 분쟁 처리 등을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 안에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 고객이 판매자의 상품을 주문한 경우 주문 이행과 배송을 위해 다음과 같이 개인정보를 해당 판매자에게 제공합니다.

고객은 개인정보 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 동의하지 않을 경우 상품 주문과 배송이 제한될 수 있습니다.

다음의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보가 제공될 수 있습니다.

1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
2. 수사기관 또는 감독기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우
3. 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 사항을 계약에 반영합니다. 위 목록에 포함되지 않은 새로운 위탁이 발생하는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 사전에 고지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 애플리케이션 호스팅, 데이터베이스 운영, 이미지 파일 저장을 위하여 해외 사업자의 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전 일시 및 방법은 서비스 이용 및 이미지 등록 시 네트워크를 통한 전송 및 저장이며, 보유기간은 각 위탁업체와의 계약이 유지되고 해당 데이터가 서비스에서 삭제되지 않는 동안입니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

1. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
2. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 및 제공 동의 철회
5. 회원 탈퇴 요청

이용자는 서비스 내 회원정보 및 배송지 관리 기능을 이용하여 개인정보를 직접 열람·정정·삭제할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 서비스 내에서 직접 처리하는 기능이 아직 없어, 카카오톡 채널 @주쏘를 통해 요청해 주셔야 합니다.

회사는 이용자의 요청을 받은 경우 본인 여부를 확인한 후 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다.

서비스는 만 14세 미만 아동은 이용할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 개인정보 접근권한의 최소화 및 관리
2. 중요정보의 안전한 저장과 전송
3. 개인정보 접근기록의 보관 및 점검
4. 외부 침입 방지를 위한 보안조치
5. 개인정보 취급자에 대한 관리
6. 보안 취약점 점검 및 서비스 업데이트

11. 쿠키 및 자동수집 장치

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12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 관련 문의와 불만 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

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13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
• 경찰청: 국번 없이 182
• 대검찰청: 국번 없이 1301

14. 개인정보처리방침의 변경

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